پرتال کارکنان سازمان تامین اجتماعی
 
 
بیان مشکلات ،نظرات و پیشنهادات در حوزه تامین اجتماعی
 

آدرس لينك سامانه سوابق اصلاح شد.

در خصوص افرادي كه نمي توانند سابقه خود را در اين سيستم مشاهده كنند اين احتمال وجود دارد كه كد ملي و سريال شناسنامه شان در سيستم شعبه بيمه خودشان ثبت نشده باشد كه بايستي به شعبه مراجعه كنند.ولي براي اكثر افراد قابل استفاده است.

 |+| نوشته شده در  سه شنبه دوم فروردین 1390ساعت 10:57  توسط همکار سازمان  | 

برای مشاهده سوابق بیمه تامین اجتماعی به آدرس زیر مراجعه نمایید.

http://www2.sso.ir/web/sso/home/savabegh


 |+| نوشته شده در  شنبه بیست و سوم بهمن 1389ساعت 11:39  توسط همکار سازمان  | 

ايلنا: «خطرمالي تامين اجتماعي را تهديد مي‌كند، نسبت مصارف به منابع در تامين اجتماعي زياده شده است‌، ورشكستگي دركمين تامين اجتماعي است» بارها و بارها اين جملات هشدارگونه را از زبان مديران صندوق تامين اجتماعي، فعالان كارگري و مقام‌هاي كانونهاي بازنشستگي‌كارگري شنيده‌ايم.
به گزارش خبرنگار ايلنا، بودجه30 هزار ميليارد توماني صندوق تامين اجتماعي در سال جاري كه بيشتر آن از سوي كارگران وكارفرمايان تامين مي‌شود و جمعيت 30 ميليوني تحت پوشش اين صندوق بيانگر اهميت اجتماعي، اقتصادي وحتي سياسي اين صندوق بيمه‌گر اجتماعي است. صندوقي كه خدمات متنوعي ارايه مي‌دهدكه از آن جمله مي‌توان به حوادث، بيماري، بارداري، مستمري بازنشستگي، مستمري ازكار افتادگي، مستمري بازماندگان، مقرري بيمه بيكاري، غرامت دستمزد ايام بارداري، پرداخت هزينه وسايل كمك پزشك و كمك هزينه ازدواج اشاره‌كرد.
پيرشدن صندوق تامين اجتماعي و برخي مديريت‌هاي غلط طي سالها‌ي گذشته را مي‌توان از مهمترين دلايل هشدارافراد مختلف نسبت به وجود بحران مالي تامين اجتماعي دانست.موضوعي كه به اعتقاد كارفرمايان و كارگران اين دو قشرتقصير چنداني دربحران مالي اين صندوق ندارند. چراكه آنها معتقدند پرداختي هايشان به تامين اجتماعي‌كه به حق بيمه مشهوراست تقريبا مشابه سايركشورهاست.تاملي در وضعيت تامين اجتماعي بيانگر اين است‌ اين صندوق يا سازمان در سال1397 درخطر ورشكستگي قراردارد. موضوعي كه مي‌تواند براي مديران ارشد فعلي تامين اجتماعي وحتي وزارت رفاه مهم و اساسي تلقي شود چرا كه سرنوشت حدود نيمي از جمعيت كشوربه تامين اجتماعي وابسته است وكوچكترين خللي دراين صندوق مي‌تواند عواقب جبران ناپذير را به همراه داشته باشد.
صرف نظرازاين موضوع بركسي پوشيده نيست كه امروزه دردنيا مي‌توان با شعار« دولت رفاه» و عمل به آن حتي آراي مردم را به سوي خود جلب كرده و اقدام به تشكيل دولت كرد. بنابراين دردنياي امروزه رفاه و تامين اجتماعي حتي باعث روي‌كارآمدن تيم‌هايي مي‌شودكه اين موضوع را سر لوحه‌كارخود قرارداده و درميدان عمل موفق از آن بيرون مي‌آيند. حالا بايد ديدكه تئوري« دولت رفاه» در انتخابات يازدهم رياست جمهوري چه سرنوشتي خواهد داشت و ميزان استقبال مردم آن از چه خواهد بود و مهمتراين كه چه كسي اين تئوري را مطرح و برنامه اصلي خودخواهدكرد.
از سوي ديگرگفته مي‌شود افزايش هزينه‌هاي مستمري‌ها و درمان درتامين اجتماعي از مهم‌ترين علل‌كمبود منابع مالي اين سازمان است. سازماني كه حدود يك ميليون و 400 هزار مستمري بگير دارد و فقط بار مالي پرداختي‌هاي ماهانه اين سازمان رقمي بالغ بر840 ميليارد تومان است.
ازتمام اين حرف‌ها كه بگذريم و به سخنان يك مديرتامين اجتماعي استنادكنيم كه مي‌گويد « درتامين اجتماعي بايد دقيقه‌اي 130 ميليون تومان وصولي داشته باشد تا بتواند به تعهدات خود عمل كند» تامل كنيم براحتي متوجه اهميت صندوق تامين اجتماعي و نقش برنامه‌هاي كوتاه مدت، ميان مدت و دراز مدت در اداره آن مي‌شويم. سازماني‌كه صدها شعبه بيمه‌اي و صدها مركز درماني ملكي دارد و با هزاران مركز درماني نيز طرف قرارداد است اما باز هم آن‌گونه كه بايد نمي‌تواند رضايت بازنشستگان و بيمه‌شدگان خود را جلب كند.
اما در برهه‌كنوني و با توجه به نزديكي به پايان سال 89 و اين كه طبق روال هر سال حقوق بهمن و اسفند ماه يك ميليون و 400 هزار بازنشسته در اوايل بهمن ماه پرداخت مي‌شود و عيدي آنها هم دراسفند ماه، بنابراين ملاحظه مي‌شودكه در 2 ماه پاياني سال هرمستمري بگيركمتر از يك ميليون و 200 هزار تومان از تامين اجتماعي دريافت نخواهدكرد. كه اگردريك ميليون و 400 هزار بازنشسته ضرب كنيد خواهيد ديد چه عدد بزرگ و قابل توجهي خواهد شد. پس شايسته است كه مديريت ارشد تامين اجتماعي اعتماد عملي به‌كاركنان اين سازمان داشته و از روش‌هايي كه مي‌داند آنها را براي افزايش وصول‌هاي تامين اجتماعي ترغيب كند. موضوعي كه به اذعان مديرعامل تامين اجتماعي درماههاي اخيرمشهوده شده و ما شاهد افزايش وصول‌‌هاي اين سازمان بيمه‌گراجتماعي هستيم. هر چندكه به نظر مي‌رسد توجه به كاركنان تامين اجتماعي، رايزني براي دريافت 20 هزار ميليارد تومان بدهي دولت و مديريت علمي و كارشناسي در وزارت رفاه و صندوق تامين اجتماعي و توجه ويژه دولت به تامين اجتماعي مي‌تواند مشكلات كوتاه مدت و بلند مدت تامين اجتماعي را حل‌كند.
گزارش ازمحمد نوروزي
پايان پيام
 |+| نوشته شده در  سه شنبه بیست و یکم دی 1389ساعت 18:17  توسط همکار سازمان  | 
ریاست محترم سازمان در نشست اخیر خود با انجمن بازنشستگان تهران فرموده اند:اعتقاد اينجانب اين است كه كاركنان صندوق نبايد دغدغه‌خاطر داشته باشند تا بتوانند به سمت كار و خدمت‌رساني مطلوب به بيمه‌شدگان حركت كنند و در اين مدت احساس مي‌شود يك اعتماد نسبي ايجاد شده و كاركنان صندوق با تحرك و نشاط خاصي درحال خدمت‌رساني به مردم هستند.

ولی آیا به راستی نشاط کارکنان در سازمان وجود دارد؟

در حالی که کارکنان سازمان هنوز افزایش حقوق سالهای 88 و 89 را دریافت نکرده اند و مزایای انگیزشی آنان  کم رنگ و کمرنگ تر شده است آیا واقعا نشاطی برای کارکنانی که در صف سازمان (شعبات)مشغول به ارائه خدمت به بیمه شدگان هستند باقی مانده است؟سازمان هر روز در حال افزایش حجم بیمه شدگان است ولی آیا به اضافه نمودن پرسنل جهت راحتی کارکنان هم توجهی می شود؟چرا ساده ترین حق کارکنان سازمان که افزایش حقوق مصوب دولت است 2 سال است به آنان پرداخت نشده است؟ آیا واقعا گذراندن امور با این حقوق ممکن است؟امیدواریم آقای دکتر حافظی نشاط افرادی که در ستاد و یا برخی واحد های لوکس سازمان که در پستهای قبلی توضیح داده شد به نشاط کل کارکنان تعمیم ندهند..و فکری هم به حال کارکنان شعبات کنند.



 |+| نوشته شده در  دوشنبه بیست و نهم آذر 1389ساعت 19:16  توسط همکار سازمان  | 

یکی از دلایل عدم رضایت کارکنان سازمان همانطور که در پست قبل نیز به آن اشاره شد عدم جابجایی بین واحد ها  و وجود تبعیض بین واحدهای مختلف است.

در همه ادارات و حتی بانکها کارکنان مختلف را در سالهای مختلف از لحاظ کاری جابجا می کنند تا رضایت شغلی در بین آنها بالا برود .این کار از اصول علمی مدیریت منابع انسانی و یکی از راههای بالا بردن بهره وری است.

در سازمان متاسفانه به این امر توجهی نمی شود مثلا واحدهایی مثل نامنویسی و فنی (امور بیمه شدگان)که از ارباب رجوع بالاتری دارند باید تمام 30 سال عمر خود را در این واحد باشند.مگر اینکه کارمند مذکور یه بلایی سرش بیاید و یا یک پارتی در سطوح بالا داشته باشد که به واحدی مثل مشاوره و یا آمار که واحد مخصوص از کار افتادگان سازمان است منتقل شود.در حال حاضر با وجود سیستم اوراکل جابجایی شغلی به راحتی میتواند صورت بگیرد ولی کسی به این مطلب توجه نمی کند.الان واحدهایی مثل درآمد ،مالی ،اداری سازمان از واحدهای لوکس شعبات شده که نورچشمی ها بیشتر به آنجا فرستاده می شوند و اکثر انتصابات هم از این واحدهاست .در پرداخت مزایا ی فوق العاده که هرزچندگاهی به شعبات ارسال می شود نیز این عزیزان نورچشم در اولویت هستند.در حالی که کارمند فنی و نامنویسی تا آخر وقت اداری مشغول به سرو کله زدن با ارباب رجوع هستند این آقایان و خانمهای محترم در حال خمیازه کشیدن هستند.

واقعا آیا نمیتوان با گردش شغلی (job rotation) رضایت این کارمندان را هم بالا برد یا دستهایی در کارهستند که مانع اینکار می شوند؟

 |+| نوشته شده در  جمعه نوزدهم آذر 1389ساعت 21:56  توسط همکار سازمان  | 
بحث رضایتمندی کارکنان بحث مهمی است که اکثر قریب به اتفاق سازمانهای موفق در عصر امروز آنرا سرلوحه کار خود قرار داده اند.این مطلب از این جهت مهم است که کارمند راضی باعث بوجود آمدن مشتری راضی در سازمان می شود.

بنظر می رسد بحث عدم رضایت پرسنل از کار خود در سازمان   چند دلیل عمده دارد:

ا-عدم تناسب کار واگذارشده با توان کارمند

2-وجود تبعیض بین واحدهای مختلف سازمان از نظر کار و مزایا

3-عدم تناسب بین حقوق افراد مختلف در ادارات

4-عدم توجه و ارج نهادن به کارمندان توسط روسای شعب و مدیران و حتی کوچک نمودن آنها در مقابل ارباب رجوع

5 -عدم وجود گردش شغلی بین واحدهای مختلف..

6-سلسله مراتب کاری بسیار زیاد و آشفتگی ارباب رجوع و انتقال آن به کارمندان

و.......

به برخی از عوامل بالا در پستهای بعدی بیشتر می پردازیم..


 |+| نوشته شده در  چهارشنبه هفدهم آذر 1389ساعت 16:30  توسط همکار سازمان  | 
سازمان اخیرا طرحی را در مورد بیمه کارگران ساختمانی که مصوب دولت و مجلس است پیاده نموده است .جدای از مزایای طرح که واقعا خدمتی به افراد زحمتکشی به نام کارگران ساختمانی است مضرات جبران ناپذیری برای سازمان به همراه خواهد داشت.

سیل عظیم مراجعین به شعبات در روزهای اجرای طرح و درگیری و دعوا بر سر نام نویسی به عنوان کارگر ساختمان نشان از سو استفاده قشر عظیمی از افراد که اصلا کارگر ساختمانی نیستند را به معرض نمایش میگذاشت.بسیاری از بیمه شدگان مشاغل آزاد و اختیاری که ماهانه 30 و 18  درصد حق بیمه به سازمان پرداخت می کردند همگی بیمه خود را قطع و با 21 هزار تومان بیمه کارگر ساختمانی می شوند.حتی در این بین رانندگان و برخی بیمه شدگان دیگر نیز از فرصت باد آورده استفاده کرده و به این سمت و سو می روند.

چند مشکل اصلی در این نوع بیمه گریبانگیر سازمان است:اول اینکه مرجع تعیین صلاحیت افراد برای این نوع بیمه سازمان فنی و حرفه ای قرار داده شده که آنها هم بدون برگزاری هیچ کلاس و آزمون کتبی با پرسش و پاسخی ساده اقدام به صدور کارت مهارت برای این افراد می کنند. چه بسیار افرادی که به راحتی آب خوردن این کارت را دریافت می کنند.

دوم :شرط سنی برای این نوع بیمه قرار داده نشده است.پیرمرد 65 ساله ای را دیدم که به شعبه مراجعه کرده و بیمه کارگر ساختمانی شده بود.

سوم:سازمان هیچگونه نظارتی بر روی این نوع بیمه ندارد و بازرسی و ...در این زمینه وجود ندارد.

چهارم 23: درصد بیمه این افراد توسط دولت تعهد شده که دادن آن توسط دولت با وجود بدهی 20 هزار میلیاردی به سازمان بعید است.

و در پایان با توجه به اینکه سازمان میبایست به کلیه این افراد خدمات بیمه ای مختلف را بدهد و همانند دیگر بیمه شدگان خدمات دریافت کنند مسلما در اینجا حق افرادی که مبالغ بالایی بیمه می پردازند زایل خواهد شد.و در صورتی که سازمان در مورد میزان حق بیمه و نحوه بیمه شدن این افراد چاره ای نیندیشد منجر به از دست رفتن منابع سازمان و عدم توانایی در پرداخت تعهدات و... در سازمان خواهد شد.


 |+| نوشته شده در  سه شنبه شانزدهم آذر 1389ساعت 16:34  توسط همکار سازمان  | 
تابناک:

«سالي كه نكوست از بهارش پيداست»؛ اين ضرب‌المثل معروف را مي‌توان به فرصت طلايي چند ماهه رحمت‌الله حافظي در آغاز ورودش به تأمين اجتماعي ربط داد؛ فرصتي كه به راحتي بخش زيادي از آن از دست رفت و هيچ کار خوشايندي نيز براي بهبود امور در اين سازمان و يا به قولي صندوق انجام نشد.


به گزارش خبرنگار «تابناک اجتماعی»، در روزهاي مياني مرداد ماه سال جاري بود كه رحمت‌الله حافظي، با حكم صادق محصولي، وزير رفاه و تأمين اجتماعي دولت دهم، راهي سازمان تأمين اجتماعي شد؛ سازماني كه در چند سال اخير، بي‌ثباتي مديريتي را در حد اعلاي خود تجربه كرده است.

در آن روزها، همه مردم از جمله كارگران، كارفرمايان، كاركنان و مديران تأمين اجتماعي و حتماً دولتمردان اميدوار بودند كه با آمدن حافظي، قفل حاكم بر تأمين اجتماعي بازمي شود. اما گذشت چند ماه، عملاً نشان داد كه به اذعان كارشناسان و كاركنان تأمين‌ اجتماعي، رویداد خاصي در اين حوزه رخ نداد، جز اين كه جو متشنج گذشته، كمي آرام شد، ولی دیگر اوضاع، هماني است كه بود.

به هر روی، با پايان ماه عسل رحمت‌الله حافظي در تأمين اجتماعي، كم كم اميدها براي بهبود امور در اين سازمان، دارد به ناامیدی تبديل مي‌شود که البته براي بهتر متوجه شدن اوضاع كافي است كمي درباره امور جزیي‌تر اين سازمان گفت.

عليرضا يوشي كه از بستگان بسيار نزديك علي‌ ذبيحي، مديرعامل معزول تأمين‌ اجتماعي است، در زمان مديريت ذبيحي به سمت مديركل دفتر راهبري سيستم‌هاي تأمين اجتماعي منصوب شد؛ فردي كه به گفته كارشناسان تأمين اجتماعي، جواني كم تجربه بود یا این که تجربه لازم در اين زمينه را نداشت. البته يوشي كه رياست هيأت مديره شركت خدمات ماشيني تأمين را نيز عهده‌دار بود و هست، دوست خود وحيد نقشينه ارجمند را به سمت مديرعامل اين شركت رهنمون شد.

اما چرا نام اين افراد به میان آمد؟ حافظي در روزهاي پاياني آبان ماه سال جاري بود كه بر خدمات غيرحضوري در تأمين اجتماعي تأكيد كرد و حتي پای را فراتر از اين گذاشت و گفت: «زمان‌بندي مشخصي براي اين كار تعيين كرده‌ايم و در صورتي كه همكاران اين حوزه نتوانستند در فرصت تعيين شده، اهداف مورد نظر را محقق كنند، از دیگر كارشناسان براي رفع مشكل كمك خواهيم گرفت».

دفتر راهبري‌ سيستم‌هاي تأمين‌ اجتماعي و شركت خدمات ماشيني تأمين 2 مجموعه‌اي هستند كه نقش اساسي براي ارایه خدمات غير حضوري به بيمه شدگان تأمين اجتماعي، دارند، به گونه اي كه حتي ارجمند، مديرعامل ونايب رييس هيأت مديره شركت خدمات ماشيني تأمين در جريان بازديد از نمايشگاه مطبوعات در سال جاري گفت: «براي ارايه خدمات غير حضوري، آمادگي كامل داريم، ولي بخشي از كارها بايد توسط صندوق تأمين اجتماعي انجام شود».

نگاهي گذرا به اين سخنان، بيانگر پاسكاري ارايه خدمات غيرحضوري به بيمه شدگان تأمين اجتماعي در ميان مديران اين صندوق است، چون بنا بر گفته مديرعامل شركت خدمات ماشيني تأمين، اگر آمادگي كامل براي خدمات غير حضوري وجود دارد، چرا مديرعامل تأمين اجتماعي، از تعيين زمان‌بندي مشخص و خط و نشان كشيدن براي مديريت شركت خدمات ماشيني تأمين خبر مي‌دهد؟ اينها همگي بيانگر هماهنگي نداشتن مديريت كلان تأمين اجتماعي در بحث مربوط به خدمات غير حضوري در اين صندوق است.

يكي از نمونه‌هاي بارز خدمات اتوماسيون تأمين اجتماعي، كارت هوشمند درماني است؛ كارتي كه تأمين اجتماعي، ميلياردها تومان از پول كارگران را براي اين كار هزينه كرده، ولی هنوز نتيجه بخش نبوده است و طرحي كه متولي آن دفتر راهبري سيستم‌هاي تأمين اجتماعي و شركت خدمات ماشيني تأمين است.

هنوز كه هنوز است مردم بايد براي جمع‌آوري سوابق بيمه‌اي خود بين شعب تأمين اجتماعي سرگردان باشند و هنوز شاهد جعل سابقه بيمه و دفترچه درماني سازمان تأمين اجتماعي هستيم كه همه اين‌ها به دليل تحقق نیافتن وعده مسولان تأمين اجتماعي براي ارايه كارت هوشمند است.

چرا بايد در پنج روز آخر هر ماه، مردم و بيمه‌شدگان براي ارايه ليست حق بيمه و مبالغ آن در صف‌هاي طولاني بايستند؟ مگر نمي‌شود اين كارها را با اينترنت و تلفن گويا انجام داد؟

كارشناسان تأمين اجتماعي بر این باورند، اگر رحمت‌الله حافظي، مديرعامل تأمين اجتماعي مي‌خواهد كارها سامان يابد ـ كه حتما هم اين گونه است ـ بايد پیرامون خود را كمي خلوت كند و بي واسطه با مديران و مردم به گفت‌وگو بنشيند؛ همان كاري كه حتي رييس دولت هم به آن پايبند مانده است و همچنان به آن ادامه مي‌دهد.

از سوي ديگر، گفته مي‌شود هر كسي كه مي‌خواهد به مديرعامل تأمين اجتماعي دسترسي داشته باشد، بايد از كانال محمد محمدي تدين، دستيار اجرايي مديرعامل تأمين اجتماعي گذر كند كه البته اين موضوع، باعث تشديد نقصان‌ها در تأمين اجتماعي شده است.

افزوده می شود که حافظي در آغاز ورودش به تأمين اجتماعي، نشست های خوبي با مديران ستادي و استاني تأمين اجتماعي برگزار كرد كه اگر ادامه مي‌يافت، مي‌توانست نتيجه بخش باشد.

هم اکنون يكي از موضوعاتي كه بايد مديرعامل تأمين اجتماعي، آن را مدنظر داشته باشد، توجه به مصارف است. خالي از لطف نيست كه بگوييم اداره كل مستمري بگيران تأمين اجتماعي، نزدیک يك سالي است كه مديركل ندارد؛ آن هم اداره كلي كه ماهانه حدود هفتصد ميليارد تومان پرداختي دارد!

در این باره باید گفت، اگر اين واحد مدير داشت، مي شد جلوي بسياري از پرداخت‌هاي ناحق گرفته شود؛ مثلا كساني هستند كه فوت مي‌كنند، ولی همچنان مستمري آنها پرداخت مي‌شود.

براستي، نمي‌شود با لينك بانك اطلاعات مستمري‌هاي تأمين اجتماعي با بانك اطلاعاتي بهشت زهرا و ثبت احوال، جلوي ضررهاي ميلياردي بر تأمين اجتماعي را گرفت؟ آيا كسي هست كه به فكر اين امور باشد؟

حوزه ديگري كه بدون مدير است، اداره كل مالي تأمين اجتماعي است، چرا مديركل آن كه آقاي عمومي باشد، در زمان ذبيحي از سمت خود بركنار شد، ولی با گذشت ماه‌ها گويا در تأمين اجتماعي ـ كه شصت هزار پرسنل دارد ـ كسي شايسته مديريت بر اين حوزه نيست؟

با نزديك شدن به روزهاي پاياني سال و پرداختي‌هاي كلان به بيمه‌شدگان و شمارش معكوس براي اجراي طرح هدفمندسازي يارانه‌ها، اگر اداره كل مالي تأمين اجتماعي مديري توانمند داشت، مي‌توانست نوسانات مالي سازمان را رصد و پیش از وقوع اتفاقي ناخوشايند مراتب را به مديران ارشد گزارش دهد.

به هر حال، به نظر مي‌رسد كه تأمين اجتماعي همچنان گرفتار مشكلات چند سال اخير خود است، به گونه اي كه حتي حافظي نمی تواند معاونت اداري مالي خود را كه بنا به رسم مديران، نخستين كار مديريت جديد است، عملياتي كند؛ حال چه رسد به دیگر امور. و گويا مسئولان مربوطه نمي‌توانند بر معضلات پرشمار تأمين اجتماعي پیروز شوند؛ بنابراين، به نظر مي‌رسد كه آرام آرام بايد رييس‌جمهور، خود شخصاً به موضوع تأمين اجتماعي راه یابد.
 |+| نوشته شده در  یکشنبه چهاردهم آذر 1389ساعت 17:47  توسط همکار سازمان  | 

بحث تامین اجتماعی الکترونیک یکی از مهمترین دغدغه های سازمان و همکاران آن است.کاهش مراجعین و صحت انجام امور و هزاران نفع دیگر از مزایای الکترونیکی شدن تامین اجتماعی است.ولی واقعا چرا سازمان به این سمت و سو حرکت نمی کند؟ آیا واقعا نمی توان فرآیندهای موجود در سازمان را تحت وب به انجام رساند؟آیا هنوز می بایست در شعبات تعدادی درگیر دفترچه درمان بیمه باشند؟؟پلیس مهمترین خدمات خودرا به دفاتر پلیس +10 واگذار نموده ولی ما هنوز از واگذاری این کار به بخش خدماتی ابا داریم.یادم می آید زمانی که برای اولین بار وارد سازمان شدم می شنیدم که می گفتند عکس دفترچه درمان را حتما باید پرسنل رسمی بر روی دفترچه درمان بچسباند.....!  الان هم قضیه به این منوال است کارگزاریها تشکیل شده هزینه فراوانی انجام شده ولی باز هم معضل دفترچه گریبانگیر شعبات ماست.پس فلسفه برونسپاری کار و تاسیس کارگزاری چیست که همچنان شعبات می باست گرفتار دفترچه باشند؟؟(نمونه شعبات قزوین)

در بحث نام نویسی بیمه شده با توجه به حجم بالای بیمه شدگان جدید هنوز شعبات درگیر نام نویسی این افراد هستند.سازمان سنجش با سالانه چند میلیون ثبت نامی برای کنکور با آن اهمیت همه امور را اینترنتی انجام می دهد و باز هم ما در شعبات تعدادی را اسیر نام نویسی اولیه بیمه شده می کنیم..

بحث سوابق:باور کنید درخواست سوابق از شعبات دیگر به یک جک شبیه است. شعباتی  که با هم 1000 متر فاصله ندارند باید گردش کار زیر را برای درخواست سابقه انجام دهند

1-مراجعه بیمه شده به شعبه بیمه پرداز2-پرکردن فرم درخواست سابقه3-امضا مسول نام نویسی 4-امضا مسول شعبه5-ارسال به واحد دبیرخانه6-نامه رسانی7 رسیده به شعبه مقصد8-دستور ریس شعبه9-دبیرخانه 10-بایگانی 11-مسول نام نویسی 12-کارشناس انجام کار13-ارسال به مسول جهت تایید14-پرینت توسط کارشناس15-امضا مسول نام نویسی 16-امضا ریس شعبه17-دبیرخانه-18 نامه رسانی 19-شعبه مقصد ودباره ریس و شماره و........

این سیکل معیوب را می توان با درست کردن و تقویت پرتال سازمانی  به نحوی که افراد و یا مسولین ذیربط توانایی برداشت سابقه از شعبه درخواست کننده را داشته باشند به راحتی آب خوردن برطرف نمود ولی در شعبات باید کوهی از کار و ارباب رجوع را بر سرهمکار بدبخت بریزیم تا زیر کار له شود.و سوابق به موقع نرسدو یا مفقود شود اشتباه شود و هزار اشکال دیگر....

بابا لااقل شعبات هر استان را بهم وصل کنید که دیگه از یک استان درخواست نشه>>>>سخته واقعا؟؟؟


ادامه دارد.....

 |+| نوشته شده در  شنبه سیزدهم آذر 1389ساعت 17:7  توسط همکار سازمان  | 

بسمه تعالی

با یاری خدا  وکمک همکاران بزودی مسائل و مشکلات همکاران و سازمان تامین اجتماعی از طریق این وبلاگ بازگو خواهد شد.امیدست که با یاری همکاران و دوستان بتوانیم گام کوچکی در جهت بهبود وضعیت سازمان با بیان واقعیتهای پنهان و مسائل ومشکلات مبتلا به شعبات و سطوح پایین برداریم.

 |+| نوشته شده در  شنبه سیزدهم آذر 1389ساعت 16:38  توسط همکار سازمان  | 
 
  بالا